缙云念好三字诀全面推进网络直播营销违法违规行为专项治理工作

根据省市县纪委监委和省市局关于开展漠视侵害群众利益问题专项治理工作部署，缙云县市场监管局迅速行动，念好“走、提、建”三字诀，全力打好专项行动攻坚战，确保专项治理工作目标任务落到实处。6月以来，快手、抖音等平台投诉举报7起，较5月环比下降22.22%。

一是“走”字为先，走出监管新局面。对辖区内的网络直播营销相关主体开展全面摸底排查，建立“四个目录库”，按照走访信息表分乡镇和行业进行梳理归类，建立信息库，实行动态管理，确保做到底数清、数量明。截至6月30日，共排摸直播平台1个，直播营销主体86家，营销人员91人，粉丝数达100万及以上头部主播3人，收集走访服务问题3条，对前期走访中发现的问题进行销号管理，完成监管闭环。通过缙云发布、掌上缙云等官方平台发布《关于规范网络直播营销行为的提醒警示函》，充分运用农贸市场、药店、餐饮店等各类主体门口电子显示屏，对专项工作进行广泛宣传，营造浓厚氛围。

二是“提”字为精，提升营商规范化。会同经商局、电商培训机构开展电商行业现场培训会（集中行政指导），上门指导5家次，就《互联网广告管理办法》及电商投诉举报领域热点、高频问题，针对性开展典型案例讲解和相关法律法规的解读，进一步讲解法律法规和相关政策要求，受益人数80余人，涉及营销主体17家，做到企有所“悟”，法有所行。上门行政约谈6家次，督促电商企业加强主体责任落实，合法合规开展网络产品宣传，要求张贴合格证标签，严把产品质量关卡，维护好消费者权益的同时引导企业进行自我监督。

三是“建”字为要，建设发展新理念。规范网络交易活动，优化网络交易监管，引导企业合法合规经营、诚信经营，保障网络交易各方主体合法权益，维护网络交易秩序，引导电商行业高质量发展。因地制宜，建立和完善长效机制，截至目前，制定了《直播营销选品与品控管理制定》《直播商品和服务负面清单》《直播间使用管理制定》等3个企业内部管理制度，下发了《缙云县网络直播行为规范》《缙云县网络直播营销活动常见违法行为查处工作指引清单》《缙云县网络直播营销活动合规指引指南》等3个长效机制。帮扶浙江顺联网络科技有限公司梳理和完善制度建设50项，为行业健康、高质量发展建立了强有力的基础。